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Gestão da Tecnologia da Informação
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Uma das principais tarefas de um GRI funcional é manter os sistemas atualizados mediante manutenções e revisões contínuas e, se necessário, completo desenvolvimento de sistemas.
13.7 O PROBLEMA DO SOFTWARE ANTIGONão é raro uma empresa ter milhões de dólares investidos em grandes aplicativos, como folhas de pagamento ou controle de estoques. Alguns desses programas foram desenvolvidos originalmente nos anos 60 ou 70, com utilização de antigas técnicas e procedimentos. Por exemplo, o projeto estruturado e a prototipagem foram muito pouco usados naquelas décadas. Em conseqüência, muitos desses programas antigos foram mal elaborados.
Os gerentes de recursos de informações enfrentam decisões difíceis no caso de programas antigos. Com milhões de dólares e anos de esforço de programação investidos nesses sistemas, pode haver uma tendência de se continuar remendando e modificando os programas. À medida que são feitos mais remendos e modificações, os programas tornam-se mais suscetíveis a erros. O gasto de mais dinheiro em software antigo e cheio de erros pode resultar em " gastar dinheiro bom em coisa ruins".
No outro extremo, programas inteiramente novos podem ser adquiridos ou desenvolvidos, o que muitas vezes exige substanciais recursos financeiros. Entretanto, as modificações futuras serão mais fáceis. Em alguns casos, grandes partes da aplicação podem ser refeitas.
13.8 O DILEMA DO HARDWAREO hardware pode ser caro. Contudo, em termos de perda de eficiência e eficácia, o custo de não atualizar…
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