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Gerenciamento por Processos
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GERENCIAMENTO POR PROCESSOS
INTRODUÇÃO
O objetivo deste trabalho é desenvolver um mini projeto sobre Gestão por Processos. O gerenciamento por processos é uma metodologia que avalia continuamente o desempenho dos processos chave do negócio com a visão do cliente. Ocorre um amplo envolvimento de todos os integrantes da empresa, levando a uma maior satisfação no trabalho, que por sua vez gera um produto que atende melhor às necessidades do cliente.
Idealizamos, então, uma empresa com estrutura funcional que, sendo gerenciada por processos, teria uma maior competitividade e consequentemente um aumento da sua lucratividade.
A IMPORTÂNCIA DA GESTÃO POR PROCESSOS
Para o aumento da competitividade de uma empresa é de grande…
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