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Publicado em 27/08/2010

4.5 Controle

Megginson (1983, p. 19) afirma que, controle
...é delinear meios para ter certeza de que o desempenho planejamento seja realmente atingido. Você encontra o conceito de controle nas técnicas que usa para consegui-lo o desempenho planejado em vários aspectos de sua vida. Você mantém um saldo atualizado no seu talão de cheques para evitarem retiradas sem fundo e ter de pagar uma taxa. A inspeção periódica do óleo do carro, da correia, das mangueiras e da água ajuda você atingir seu plano de ter um carro funcionando bem.
Controlar envolve: (1) estabelecer padrões de desempenho, (2) determinam métodos de medir desempenho, (3) medir o desempenho real, (4) comparar com os padrões estabelecidos e (5) empreender ação corretiva, quando necessário, para atingir que o desempenho real se ajuste ao padrão. Portanto, para haver um controle eficaz, deve existir primeiro planejamento, organização e liderança.
Freeman e Stoner (1985, p. 7) afirmam que:
O administrador deve se certificar de que os atos dos membros da organização levam-na de fato em direção aos objetivos estabelecidos. Esta é a função de controlar, exercida pela administração, e que envolve três elementos principais: (1) estabelecer padrões de desempenho; (2) medir o desempenho atual; (3) comparar esse desempenho com os padrões estabelecidos; (4) caso sejam detectados desvios, executar ações corretivas. Através de a função controlar, o administrador mantém a organização no caminho escolhido.
A função controlar objetiva manter ou reformular o direcionamento dos objetivos formulados no planejamento, tendo os recursos alocados na função…

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