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Características:
Procedimento é a forma ou modo específico para executar tarefa ou atividade.
Um sistema de controle se inicia com um conjunto de procedimentos que sejam realistas e aceitáveis às pessoas envolvidas.Processos podem ser quantitativos (o que medir? Como medir? Quando medir?) e qualitativos.
Etapas dos procedimentos de controle:
Estabelecer Padrões de Desempenho = Padrão é uma unidade de medida que pode servir como ponto de referências para avaliar resultados.Portanto, metas, objetivos, quotas e alvos de desempenho serão todos considerados padrões.
Padrões físicos - Podem incluir quantidades de produtos ou serviços, números de fregueses ou clientes, ou qualidade de produtos ou serviços.
Padrões monetários – São expressos em dólares (ou outra unidade) e incluem custo da mão-de-obra, custo de vendas, custo de materiais, receitas de vendas, lucro bruto e outros.
Padrões de Tempo – Podem incluir a velocidade em que as tarefas devem ser realizadas ou o prazo de seu término.
Padrões qualitativos – São métodos baseados no julgamento humano a respeito do desempenho, que resulta em uma avaliação mais verbal do que numérica.Embora difíceis de quantificar, podem ser decisivos, como…
- Aborda cada tarefa ou operação.
- Focaliza cada processos.
- Ênfase na eficiência.
Procedimento é a forma ou modo específico para executar tarefa ou atividade.
Um sistema de controle se inicia com um conjunto de procedimentos que sejam realistas e aceitáveis às pessoas envolvidas.Processos podem ser quantitativos (o que medir? Como medir? Quando medir?) e qualitativos.
Etapas dos procedimentos de controle:
Estabelecer Padrões de Desempenho = Padrão é uma unidade de medida que pode servir como ponto de referências para avaliar resultados.Portanto, metas, objetivos, quotas e alvos de desempenho serão todos considerados padrões.
Padrões físicos - Podem incluir quantidades de produtos ou serviços, números de fregueses ou clientes, ou qualidade de produtos ou serviços.
Padrões monetários – São expressos em dólares (ou outra unidade) e incluem custo da mão-de-obra, custo de vendas, custo de materiais, receitas de vendas, lucro bruto e outros.
Padrões de Tempo – Podem incluir a velocidade em que as tarefas devem ser realizadas ou o prazo de seu término.
Padrões qualitativos – São métodos baseados no julgamento humano a respeito do desempenho, que resulta em uma avaliação mais verbal do que numérica.Embora difíceis de quantificar, podem ser decisivos, como…
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