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DiMAGGIO, P. J.; POWELL, W. W. The Iron cage revisited: institucional isomorphism and collective rationality. In: POWELL, W. W.; DiMAGGIO, P. J. (eds.) The new institutionalism in organizational analysis. Chicago: University of Chicago Press, 1991. Cap. 3 p. 63-82.
KOTLER, P. A generic concept of Marketing. Journal of Marketing. Chicago: AMA, v.36, n.2, spring, 1972 p.46-54
KOTLER, P. Administração de Marketing: análise, planejamento, implementação e controle. São Paulo: Atlas, 1994.
KOTLER, P.; LEVY, S. Broadening the concept of Marketing. Journal of Marketing. Chicago: AMA, v.33, n.1, winter, 1969 p.10-15
LEVITT, T. Marketing para o desenvolvimento de negócios. São Paulo: Cultrix, 1974
MACHADO-DA-SILVA, C. L.; GONÇALVES, S. A. Nota técnica: a teoria insticucional. In: CLEGG, S.; HARDY, C.; NORD, W. Handbook de estudos organizacionais. Vol. 1. São Paulo: Atlas, 1999. Org. da edição brasileira: CALDAS, M.; FACCHIN, R.; FISCHER, T. Cap. 7 p. 220-226
MARTINS, F. Contratos e obrigações comerciais. Rio de Janeiro: Forense, 1990.
McCARTHY, J. E. Essentials of Marketing. Homewwod: Irwin, 1982.
MEYER, J. W.; ROWAN, B. Institutionalized organizations: formal structures as myth and ceremony. In MEYER, J. W.; SCOTT, W. R. Organizational environments: ritual and rationality. Udated Edition. London: Sage, 1992. Cap. 1 p. 21-44
MORAIS NETO, D. D.. Contrato de franchising. Bahia Forense. Salvador: v.32, n., janeiro/junho, 1990. p. 17-31
PERROW, C. Complex organizations: a critical essay. New York: McGraw-Hill, 1986. Cap. 5 p. 157-177
PORTER, M. E. Estratégia competitiva: técnicas para análise de indústrias e da concorrência. Rio de Janeiro: Campus, 1986.
RANDAZZO, S. A…
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