Filosofia Kaizen

Publicado em 22/04/2003

Filosofia Kaizen

Kaizen significa melhoramento. Mais ainda, Kaizen significa contínuo melhoramento, envolvendo todos, inclusive gerentes e operários. A filosofia do Kaizen afirma que o nosso modo de vida - seja no trabalho, na sociedade ou em casa - merece ser constantemente melhorado.

A essência das práticas mais "exclusivamente japonesas" de administração - sejam elas o melhoramento da produtividade, as atividades de TQC (Controle Total da Qualidade), os círculos de CQ (Controle de Qualidade), ou as relações com a mão-de-obra - pode ser reduzida a uma palavra:

Kaizen. O uso do termo Kaizen no lugar de palavras como produtividade, TQC, ZD (Zero Defeitos), e o sistema de sugestões apresenta um quadro muito mais claro do que tem estado acontecendo na indústria japonesa. Kaizen é um conceito de guarda-chuva, que abrange a maioria das práticas "exclusivamente japonesas" que recentemente atingiram tal fama mundial.

O recado da estratégia do Kaizen é que nenhum dia deve passar sem que algum tipo de melhoramento tenha sido feito em algum lugar da empresa.

Podemos observar abaixo o conteúdo do conceito citado acima como guarda-chuva:

  • Orientação para o consumidor
  • TQC (Controle Total da Qualidade)
  • Robótica
  • Círculos de CQ
  • Sistema de sugestões
  • Automação
  • Disciplina no local de trabalho
  • MPT (Manutenção Produtiva Total)
  • Kanban
  • Melhoramento da Qualidade
  • Just-in-Time
  • Zero defeitos
  • Atividades em grupos pequenos
  • Relações cooperativas entre…

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