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Ética e Responsabilidade Social na Administração
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Orientação aos empregados, incluindo debates sobre temas éticos em programas de ambientação e de treinamento.
Realização de seminários gerenciais, programas de discussão e "workshops" onde os gerentes tratam problemas éticos hipotéticos.
Nomeação de um funcionário incumbido de ouvir as reclamações do povo (no caso de governo) ou de clientes internos e externos (em se tratando de empresa) e, se fundamentadas, conseguir seu atendimento pelo governo ou empresário.
Nomeação de um funcionário incumbido de ouvir as reclamações do povo (no caso de governo) ou de clientes internos e externos (em se tratando de empresa) e, se fundamentadas, conseguir seu atendimento pelo governo ou empresário.
Estabelecimento de linha direta com a direção, através da criação de canais de comunicação que possibilitem aos clientes internos e externos fazerem reivindicações, sugestões e reclamações…
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