Ética e Responsabilidade Social – Estudo de Caso Hospital São Luiz

Publicado em 28/12/2005

  • Stakeholder é o conceito alternativo de Shareholder (acionista). Stakeholders são pessoas que estão associadas direta ou indiretamente à organização ou que sofrem algum de seus efeitos: clientes, fornecedores, distribuidores, funcionários, ex-funcionários e a comunidade, na medida em que são afetados pelas decisões da administração (Amaru, 2000: 430);
  • Segundo o Michaelis, inglês/português, stake significa marcar, delimitar com estacas, aposta, dinheiro apostado, risco, interesse, parte, ação. Hold, ação de segurar, pegar, reter, possuir, ocupar( p. 506). Literalmente seria aquele que retém, possui um interesse, ocupa um espaço de influência;
  • As partes interessadas são qualquer grupo dentro ou fora da organização que tem interesse no desempenho da organização. Cada parte interessada tem um critério diferente de reação porque tem interesse diferente na organização (Daft, 1999).
A atividade empresarial não é somente uma transação de mercado, mas uma rede de relações cooperativas e competitivas de um grande número de pessoas organizadas de várias maneiras. A empresa é uma organização na qual e pela qual muitos indivíduos e grupos empreendem esforços para atingir seus fins.

A Responsabilidade Social da empresa está estritamente ligada ao tipo de relacionamento desta com as suas partes afetadas. A natureza desta relação vai depender muito de políticas, valores, cultura e, sobretudo da visão estratégica que prevalecem no centro da…

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