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Ética e Moral
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- Teste de separação da mica
Terceira etapa: - Programa de entrevista
- Teste da sala com bancada iluminadaA abordagem das relações humanas no pensamento gerencial desvia a atenção da melhoria da eficiência e volta-se para o aumento do crescimento, desenvolvimento e satisfação do funcionário, aumentando, assim, a produtividade.
Douglas McGregor
Douglas McGregor desempenhou um papel-chave no redirecionamento teórico por seus esforços para aguçar o contraste filosófico entre a abordagem das relações humanas e as abordagens da administração científica e dos princípios da administração. McGregor empregou o termo Teoria X para descrever as premissas principais sobre a natureza humana.
Segundo a Teoria X:
- O ser humano tem uma aversão natural ao trabalho;
- A maioria das pessoas precisa ser controlada, coagida, dirigida e punida para trabalhar;
- O ser humano prefere ser dirigido, ter pouca responsabilidade, pouca ambição e ter garantia de trabalho.
Pela inadequação da Teoria X às organizações, McGregor contrapõe a ela a Teoria Y, baseada nos seguintes princípios:
- O dispêndio de esforço físico e mental no trabalho é tão natural quanto o descanso;
- O homem está sempre disposto a se autocorrigir, para atingir os objetivos com os quais está comprometido;
- O compromisso com os objetivos depende das recompensas com sua consecução;
- O ser humano aprende não só a aceitar responsabilidades, como a procurá-las;
- Imaginação criatividade e…
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