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Estudo de Caso do Hospital São Lucas de Itabuna Bahia
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TERCEIRIZAÇÃO DOS SERVIÇOS EM ENTIDADES HOSPITALARES: ESTUDO DE CASO DO HOSPITAL SÃO LUCAS DE ITABUNA BAHIA
ITABUNA 2006
AGRADECIMENTOS
Agradecemos às nossas famílias, que estiveram sempre ao nosso lado nos apoiando e compreendendo a nossa ausência durante a realização deste trabalho.
Agradecemos aos nossos amigos veteranos Tales e Sergio e a prof ª Fábia que estiveram sempre com boa vontade a nos orientar em momentos de dúvidas e dificuldades.
Agradecemos aos funcionários do Hospital São Lucas por colaborarem a nos fornecer as informações necessárias para a construção e realização dessa pesquisa.
Especialmente, agradecemos ao nosso professor e orientador Milton pela sabedoria com que nos conduziu no desenvolvimento deste presente trabalho.
A Deus que tornou possível esta conquista.
RESUMO
O presente trabalho apresenta os principais conceitos sobre terceirização e seus impactos. O objetivo central deste trabalho foi de apresentar os impactos da terceirização dos serviços de radiologia do Hospital são Lucas de Itabuna Bahia. O trabalho trata-se de um estudo de caso, com abordagem qualitativa, os instrumentos de coleta de dados utilizados foram análise documental e observação direta extensiva pelos questionários com os profissionais da área. Os principais resultados obtidos com a pesquisa foram que a metodologia utilizada pelo hospital após a terceirização foi aprovada pelos funcionários, médicos e usuários, bem como uma considerável…
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