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Estresse no Ambiente do Trabalho
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O ESTRESSE NO AMBIENTE DE TRABALHO
Empresa do Ramo de Saneamento
Nº de funcionários: 326, sendo 71 mulheres (21,8%)
30 anos de fundação
Caso:
Em fevereiro de 2000, a médica do trabalho de nossa empresa agendou em caráter de urgência uma reunião com a direção da empresa e o gerente de Recursos Humanos. A pauta da reunião seria o alto índice de colaboradores com sintomas de estresse bem desenvolvidos.
Segundo relatórios apresentados pela médica, o número de atendimentos de funcionários em janeiro de 2000 foi de 97 pessoas, sendo que 66 (68%) procuraram ajuda para tratar sintomas de estresse. A médica confirmou que em meses anteriores a procura era alta, mas que estava havendo um grande aumento de casos e isso a deixava muito preocupada.
A direção solicitou ao Departamento de Recursos Humanos que elaborasse e aplicasse um questionário para medir o nível de estresse e verificasse, com isso seus principais agentes…
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