Equipes

• Entendimento dos processos e dimensões de funcionários da equipe, identificando os pontos de melhoria a serem incorporados.
• Estabelecimento de metas para o aprimoramento e adequação dos processos. Promoção da manifestação de "papéis funcionais" entre a equipe.
• Compreensão do impacto da atuação individual sobre o desempenho da equipe, percebendo a importância da atuação cooperativa, solidária e produtiva.
• Prática do feedback com os colegas de equipe e utilização dele como instrumento para a mudança.

Exemplo de Plano

Como modelo ilustrativo, apresentamos um projeto implementado em uma empresa multinacional, líder do seu setor, pela psicóloga Maria de Fátima Castilho com nossa colaboração.

Pré-diagnóstico (realizado com o diretor e gerente da área):

A equipe acabara de sofrer mudanças internas (redução), em um contexto de total mudança organizacional. Mudou também o diretor da área e ainda, simultaneamente, o plano geral do grupo para o tipo de trabalho, pelo processo de "reengenharia".

Como conseqüência, havia fortes sinais de insegurança, desmotivação e descompasso com as exigências de outras áreas – "clientes".

Partindo das queixas, desmotivação e insegurança, o plano foi o seguinte:

Abertura, levantando-se expectativas do grupo, incluindo sua chefia imediata, seu diretor e um gerente de unidade-cliente.

Com a instrução "para que eu os conheça melhor", foi pedido ao…