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Equipes e Organizações
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Este tópico ressalta a importância da escola socio-técnica no estabelecimento de equipes de trabalho. Duas experiências pioneiras balizaram todo o desenvolvimento da abordagem socio-técnica; as minas de carvão de Durham, na Inglaterra, e a indústria de fiação indiana em Ahmedabad.
No caso das minas de carvão da Inglaterra, por volta de 1948, os operários constituíam, a princípio, um grupo homogêneo, onde os seus membros eram auto-selecionados, e multi-qualificados, realizando cada um, todo o ciclo de extração do carvão como um empreendimento conjunto. O grupo trabalhava sem supervisão e era remunerado como grupo e desenvolvia grande adaptabilidade às condições locais de trabalho. Todo o trabalho era manual contando apenas com ferramentas, o que tornava este trabalho extremamente desgastante.
Em busca de maior eficiência e produtividade as operações da mina foram mecanizadas, sendo que os mineiros foram organizados em grupos de quarenta homens por veio carbonífero, divididos em sete subgrupos especializados. Cada grupo exigia um diferente nível de habilidade, sendo remunerados de forma diferenciada. Os grupos desenvolviam seus trabalhos de forma isolada e necessitavam de supervisão contínua. As diferenças de status entre componentes de diferentes subgrupos era acentuada. (Trist & Bamforth, 1951).
O Instituto Tavistock de Londres foi chamado para estudar as razões do não aumento da produtividade com a introdução da mecanização e além disto, o aumento significativo dos índices de absenteísmo e rotatividade.
Trist com a ajuda de Bamforth, então aluno de pós-graduação do Tavistock e, que…
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