Engenharia de Software

Publicado em 22/04/2003

  • Comunicação - é o ponto central da fase de análise.
  • Técnicas e ferramentas - escolha de ferramentas e da metodologia de desenvolvimento.
  • Tendência a seguir atalhos - esquecer de fases importantes como por exemplo, as entrevistas com o cliente e partir direto para um protótipo ou desenvolvimento Não considerar alternativas para o sistema. Ex.: algum sistema já existente, que pode ser aproveitado em algumas partes.
2.3 Técnicas de Comunicação

2.3.1. Perguntas de livre contexto

Quem é o interessado pelo trabalho que está sendo desenvolvido?

Quem será beneficiado com o trabalho desenvolvido, ou o software propriamente dito?

Essas perguntas poderão ser feitas, para qualquer pessoa da empresa ou parte interessada.

2.3.2. Melhor compreensão do problema.

Estudar o sistema atual da empresa para se interar do contexto que ela tem no mercado, (O que faz a empresa?). A partir do sistema atual pode-se tirar algumas conclusões sobre o que deve ser melhorado a partir da implantação do sistema.

Outro ponto a ser estudado, é saber onde o sistema será utilizado, (num escritório, na área de produção, no setor financeiro, em diversas áreas ao mesmo tempo, etc...).

2.3.3. Efetividade do encontro

  • As respostas obtidas foram fornecidas oficialmente, em nome da empresa?
  • A pessoa que respondeu sabia, do que estava falando, ou simplesmente deu a sua opinião?
  • As perguntas que o analista fez, foram pertinentes ao objetivo do sistema?
  • Foram feitas perguntas demais ou de menos?
  • O cliente falou tudo, (geral), o que queria para o sistema?

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