Empresa Moderna

Publicado em 22/04/2003

g) Não permitir a venda de produtos defeituosos ao cliente ou ao processo seguinte.

h) Prevenir problemas na origem.

i) Não permitir que uma causa de problema se repita.

j) Treinar e educar continuamente o empregado, solicitando sua criatividade para a melhoria das atividades.

k) Comprometer a alta direção e executar as estratégias através de todas as chefias.

Assim, a melhoria da qualidade é perseguida sistematicamente em todos os níveis e por todos na empresa, restando ao departamento de qualidade a função de coordenar e apoiar as atividades relacionadas com este assunto.


PERDAS

Como já foi dito anteriormente, a procura incessante pela redução das perdas é uma das principais características das empresas modernas. Neste item, discutem-se as perdas existentes normalmente nas empresas e a importância em sua determinação.

Tradicionalmente, os esforços de redução das perdas concentravam-se em perdas de materiais, mão-de-obra direta e máquinas ociosas.

Trabalho e Perdas

Taichi Olmo separa os movimentos dos trabalhadores em trabalho e perdas. O trabalho pode ser dividido em trabalho que agrega valor e trabalho que não agrega valor (Antunes Jr., 1994b).

O trabalho que agrega valor, ou trabalho efetivo, compreende as atividades que realmente aumentam o valor, dentro da ótica do consumidor, dos itens que as sofrem isto é, o produto após a atividade vale mais do que antes. Normalmente, são atividades de transformação, que modificam fisicamente o produto.…

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