Empreendedorismo

Arie de Geus descreve um traço maior comum a todas essas empresas que se perpetuaram ao longo de dezenas e centenas de anos - a arte da 'sensibilidade' em relação ao exterior. Isso significa, na linguagem normal dos negócios, que a empresa está aberta para o mundo exterior, que está atenta ao que acontece e reflete sobre o que isso significa, o que isso implica. Ao fazê-lo percorre o mesmo caminho que Piaget falava na psicologia no processo de crescimento humano, entra-se em mundo novo e a única forma de nos adaptarmos a ele é mudar a estrutura das idéias pessoais. Esta é a essência da aprendizagem. Com a aprendizagem organizacional é o mesmo.

A gestão tem de mudar o enfoque - para Arie de Geus tem de passar de se concentrar sobre o conteúdo das ações para tratar do contexto em que elas se devem desenvolver. O que exige uma cultura interna de confiança. A confiança dentro das empresas e na relação entre elas é tão básico como a confiança cívica, uma velha idéia européia. Segundo um estudo recente, nas sociedades de sucesso o fator determinante é a confiança. Nas empresas é o mesmo. Isso exige que 50 por cento do tempo dedicado à gestão deva ser ocupado com as pessoas, com a criação de um espírito de comunidade, de um 'nós' coeso, e não de um 'nós' contra 'eles'.

• Sensibilidade ao meio envolvente, capaz de levar a empresa a aprender e a se adaptar, o que é o coração da aprendizagem organizacional e da gestão para a mudança.
• Coesão interna, em torno de um sentido de identidade e de comunidade em que o núcleo duro do pessoal da empresa…