Empowerment

Publicado em 09/03/2004

Empowerment


História

As origens sociais do empowerment remontam a 1648, de acordo com o dicionário americano Webster's Ninth. Constitui muito mais que um conceito de gestão uma vez que as suas raízes se encontram na filosofia, na sociologia e na religião. Apesar de o conceito inicial de empowerment já ter mais de três séculos, só em meados dos anos 80 começou a ser aplicado nas empresas.

Apontando a maioria das suas definições para um valor que redefine a partilha de poder, o empowerment não se assume como uma forma de gestão participativa, mas antes como um caminho para a melhoria contínua e para o estabelecimento de relações de confiança entre todos os membros de uma empresa.

O empowerment reconhece que os colaboradores das empresas não são meros executores de orientações e que estão bem mais colocados para tomar decisões relativas à produção e ao serviço prestado aos clientes. Estes passam a ter mais controle sobre o respectivo trabalho, enquanto os gestores ficam mais libertos para outras áreas da atividade empresarial.


Introdução

Poder. É o que todo mundo quer e ninguém parece ter o suficiente. Lideres mundiais, donas de casa, executivos, amantes todos em busca daquilo que lhes dê condições de alcançar os seus objetivos. O desejo é inerente à nossa natureza essencial e fundamental à nossa sobrevivência.

Em nenhum lugar a busca de poder é mais evidente do que no ambiente de trabalho. O administrador está constantemente lutando para aumentar o seu arsenal de…

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