E-learning

Publicado em 22/04/2003

Computerworld

De acordo com uma pesquisa realizada no mês de junho pelo portal e-Learning Brasil com empresas de diversos setores — incluindo bancos, consultorias, empresas de varejo, tecnologia, bens de consumo e energia — um dos desafios do ensino a distância é medir resultados.

Entre os participantes, 32% possuem ferramentas de software para medir o retorno do e-learning aos negócios, enquanto 14% fazem análises sem o uso de software e 43% têm planos para analisar os resultados de tais iniciativas de treinamento.

Entre os sistemas mais utilizados para medir o retorno sobre as práticas de e-learning estão gestão de qualidade total, ferramentas de Business Intelligence e a metodologia de Balance Score Card.

Para 61% das empresas consultadas, o processo de mensuração do e-learning em fatores como aproveitamento dos cursos, aumento de produtividade e o impacto na performance da companhia é considerado difícil. Outros 10% o consideram muito difícil e somente 27% afirmaram classificam a tarefa simples.


Reaprenda a aprender


A Petrobras contrata 1,5 mil trainees – o equivalente ao número de funcionários de uma média empresa – e precisa de agilidade para treiná-los. A Caixa Econômica Federal tem de preparar todos seus 55 mil funcionários para as regras do novo Sistema Brasileiro de Pagamento (SPB). O Martins, maior grupo atacadista do Brasil, tem o desafio constante de manter atualizados e motivados seus cerca de 5 mil vendedores espalhados por todos os Estados brasileiros. A Companhia de Saneamento de São Paulo (Sabesp) precisa capacitar seus 18 mil funcionários para o novo sistema de gestão por competência. A operadora Brasil Telecom enfrentou o desafio de implantar o sistema de gestão empresarial (ERP) e ensinar…

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