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E-Informação: Pessoas, Informação e Negócios
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e-Informação: Pessoas, Empresas e Negócios
Resumo: Como as pessoas, as empresas e os negócios estão se adaptando a tantas mudanças e principalmente a tamanha disponibilidade de informações? As transações virtuais reinventam ligações pessoais e profissionais, alterando a velocidade e as tradicionais formas de relacionamento. A frenética busca pela fidelização do cliente passa pelo uso de diversas ferramentas e estas, por sua vez, passam a operar integradas ao sistema de CRM (Customer Relationship Management).
Enfim, a informação chega a todos. As ferramentas estão disponíveis a um custo mais ou menos viável, então o ponto chave passa a ser como aproveitar ao máximo e da melhor forma possível.
Palavras-chaves: informação, pessoas, empresas, negócios, e-business, internet;
Introdução
Por onde quer que se ande, existe uma crença de que todas as pessoas e empresas devem estar na Internet. É verdade que estar na rede é importante. Mas o maior poder dessa "rede das redes", como é conhecida, talvez não esteja no fato de frequentá-la, mas em aproveitar sua capacidade para fazer com que o fluxo de informações seja mais eficiente.
O maior efeito de estar na rede para as organizações é que elas serão obrigadas a reformular suas estruturas para poder responder a velocidade do atual ambiente de negócios. As políticas de gestão e seleção de informações, realmente importantes para seu negócio, tornam-se primordiais para que exista um…
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