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E-Commerce e suas Consequências
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Fonte: Forrester Research
O gráfico mostra que o e-commerce B2B (comercio entre empresas) está crescendo a um ritmo muito superior ao B2C (comercio direto entre empresa e consumidor), devendo saltar de um valor de US$ 109 bilhões em 1999, para US$ 1,33 trilhões em 2003. Embora bem menor, o comércio eletrônico B2C, atingiu um volume de US$ 18 bilhões em 1999, devendo alcançar a soma de US$ 108 bilhões em 2003. Como conseqüência, estimou-se que, para o ano de 2003, seriam necessários à construção de 10 milhões de metros quadrados de novos armazéns especialmente projetados para atender aos 2,1 bilhões de entregas domésticas que deverão ocorrer naquele ano.
5.1 - Enfrentando os desafios do e-commerceSegundo Fleury e Monteiro (2003) para enfrentar os desafios do e-commerce, primeiro é preciso entender como esta o andamento do e-commerce, qual o tamanho e as necessidades de novas soluções logísticas. Os sistemas de distribuição das empresas podem ficar fora de controle, ao continuarem a operar com base em estruturas tradicionais, tais como o uso de pallets, e sistemas de armazenagem e picking inapropriados. A tabela 1, a seguir, apresenta as principais diferenças entre a logística tradicional e a do e-commerce business-to-consumer.
Tabela 5.1 - Principais diferenças entre a logística tradicional e a logística do e- commerce
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