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RESUMO
O momento é de transformação. Novas tecnologias surgem a cada dia. As fronteiras se tornam virtuais. A competição aumenta e se internacionaliza. As transações comerciais são cada vez mais complexas. No mundo em permanente transformação, a qualidade, agilidade e segurança é que fazem a diferença.
A Internet acabou com o conceito de empresa grande e pequena, classificando-as em empresas rápidas ou lentas e dentro ou fora da rede. Poucas chances de sobrevivência existem para as empresas lentas e fora da rede. O comércio eletrônico permite que as empresas tenham contato direto com os consumidores, levando informações sobre seus produtos e serviços, tornando a localização da empresa é irrelevante. Os consumidores podem acessar sua loja virtual de qualquer parte do mundo num clique do mouse. Eles não estão preocupados na localização da sua loja mais sim com a confiabilidade, agilidade na entrega e segurança no tratamento das informações dos clientes que sua empresa possa proporcionar. Um outro beneficio é o feedback imediato sobre promoções e estratégias de vendas. A partir do momento que você publica um novo preço de produto na Internet já é possível um monitoramento das conseqüências e medidas de correção podem ser adotados com rapidez.
A vantagem da presença na Web é que a localização física da empresa é irrelevante, como também o fuso horário e, alguns casos, o país. Regiões que tinham dificuldades para conseguir informações sobre produtos e…
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