E-Business

Publicado em 22/04/2003

Uma Infra-estrutura não podemos vê-la, mas ela é a base do e-business, é muito mais do que telecomunicações, é composta por software, serviços, servidores, soluções de armazenamento de dados e computadores.

O e-business deve ser escalável, confiável e seguro. Mas também deve ser baseado em uma relação de custo/benefício. Quando você previne os problemas do sistema, tais como demoras no tempo de resposta, seus clientes confiam em você. Uma infra-estrutura que responda adequadamente é a base para a satisfação do cliente.

Na medida em que o e-business cresce, é preciso garantir uma instalação compatível com os sistemas existentes.

Para preparar o tipo de construção flexível, que ajuda a criar e potencializar vantagens competitivas, é preciso de um parceiro tecnológico com todos os produtos e serviços que se precisa, e a experiência necessária para entregar uma infra-estrutura confiável e escalável.

6.3.6 Lei do Consumidor para o Comércio Eletrônico.

No Brasil, a Lei do Consumidor se aplica ao comércio eletrônico. Entretanto, para compras no exterior o usuário brasileiro fica a mercê da empresa estrangeira. Existem vários relatos de pessoas que tiveram problemas com compras on-line no exterior. Isso pode ser um inibidor para a expansão do comércio eletrônico. As empresas sérias colocam as condições de troca e devolução de mercadorias bem claras para o consumidor. Os consumidores já buscam empresas com essas…

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