E-Business

Publicado em 22/04/2003

Um processo importante e que inibe alguns consumidores de utilizar mais intensivamente o comércio eletrônico é o receio das fraudes eletrônicas. Para superar esse receio as empresas estão investimento em mecanismos seguros de transferência de informações eletrônicas.

6.2 Transformando a Empresa para trabalhar na Internet.

O mundo dos negócios na nova economia usa novos conceitos de organização, atitudes empresariais e abordagem com os clientes e fornecedores. A nova economia valoriza mais o conhecimento do que os bens materiais. As empresas mais valorizadas do NASDAQ são as empresas que lidam com o conhecimento. As novas empresas com base no conhecimento são virtuais, utilizando uma cadeia de fornecedores globalizada, interligada através de redes de computadores. A organização produz idéias inovadoras e as implementa imediatamente, criando um impacto no mercado. Utiliza todos os recursos de informática e telecomunicações convergentes, criando facilidades para os clientes adquirirem seus produtos. Sua interação com os clientes é direta, eliminando os intermediários, gerando uma empatia com os clientes que são tratados de forma individual.

A nova economia é a economia do conhecimento. Um exemplo interessante: em 1999 a Ford Motor Company comprou a divisão de carros da sueca Volvo por US$6,2 bilhões de dólares e na mesma semana a Yahoo! comprou a GeoCities.com por US$3,2 bilhões de dólares. Observe que a Volvo é uma companhia tradicional de veículo com uma marca forte de segurança, com várias fábricas e distribuidores em todo o mundo, além de um…

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