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Direção
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DIREÇÃO
INTRODUÇÃO
A função de direção se relaciona diretamente com a maneira pela qual o objetivo é alcançado através da orientação das operações que devem ser executadas. Estabelecidos os objetivos, definido o planejamento, detalhados os programas, a posta em marcha cabe à função de direção. É ela que passa a se preocupar com que as operações sejam executadas e os objetivos atingidos. Para dirigir subordinados, o administrador deve motivar comunicar e liderar. Os autores da escola de administração ou operacional salientam que o trabalho – qualquer que seja a sua natureza ou nível – deve ser dirigido para o alcance dos objetivos. Se os indivíduos não conhecem os objetivos a atingir, seus esforços serão feitos ao acaso. A função de direção implica em dizer aos subordinados o que fazer para conseguir que eles o façam da melhor maneira possível. Uma vez que o gerente tem que utilizar o trabalho alheio, sua capacidade de fazer o pessoal produzir os resultados necessários determinará seu sucesso ou fracasso(1). A função de direção é a que indica e orienta o comportamento dos indivíduos na direção dos objetivos a serem alcançado. É basicamente uma atividade de comunicação, motivação e liderança.
Enquanto as demais funções – planejamento, organização e controle – são impessoais, a direção é um processo interpessoal que determina relações entre indivíduos.
A…
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