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Dimensões da Administração – O Que é Empresa
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Mas o consumidorismo é também a oportunidade solar que se abre ao marketing. Ele pode obrigar as empresas a concentrarem-se no mercado, tanto na teoria como na prática.
Acima de tudo, o consumidorismo deverá desfazer a confusão que em grande parte explica o fato de se ter praticado tão pouco marketing verdadeiro. O verdadeiro marketing começa pelos usuários ou consumidores, pelo estudo de sua demografia, pelas suas realidades, necessidades e valores. Ele pergunta: Que deseja o cliente comprar? São estas as satisfações que o cliente procura?
Do ponto de vista ideal, o marketing deve resultar no cliente pronto para comprar. O lema certo da empresa deve ser cada vez mais: "da venda ao marketing".
A segunda função da empresa é, portanto, inovar – propiciar diferentes satisfações econômicas. Não é indispensável que a empresa cresça; mas…
Acima de tudo, o consumidorismo deverá desfazer a confusão que em grande parte explica o fato de se ter praticado tão pouco marketing verdadeiro. O verdadeiro marketing começa pelos usuários ou consumidores, pelo estudo de sua demografia, pelas suas realidades, necessidades e valores. Ele pergunta: Que deseja o cliente comprar? São estas as satisfações que o cliente procura?
Do ponto de vista ideal, o marketing deve resultar no cliente pronto para comprar. O lema certo da empresa deve ser cada vez mais: "da venda ao marketing".
A EMPRESA COMO O ÓRGÃO DO CRESCIMENTO E DESENVOLVIMENTO ECONÔMICO
A segunda função da empresa é, portanto, inovar – propiciar diferentes satisfações econômicas. Não é indispensável que a empresa cresça; mas…
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