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DIAGN?TICO ORGANIZACIONAL DA EMPRESA CERT RASTRO CONFORME MODELO DE GESTÏ POR EXEL?CIA
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Quadro no. 01 Indicadores de sucesso da empresa Cert Rastro para o ano de 2008
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Fonte: Cert Rastro, 2007
Percentual de atendimento: 60%
Pontuação: 12
Lacunas de atendimento: Não há procedimento de avaliação e controle dos indicadores. Não foram descritas as formas de acompanhamento e monitoração dos indicadores.
Alocação de recursos
Percentual de atendimento: 0%
Pontuação: 0
Lacunas de atendimento: A empresa não informou os procedimentos de implementação da alocação de recursos.
Comunicação das estratégias e metas
Os sócios definem as metas e as estratégias da empresa, considerando-se para isso, os seus objetivos, que são por sua vez comunicados para a força de trabalho através de reuniões, mural, correio eletrônico ou serviço de mensagens instantâneas.
A Direção assegura meios de comunicação adequados para a difusão dos conceitos da qualidade, objetivos da qualidade, requisitos e melhorias alcançadas. A comunicação interna é feita, entre outras maneiras, através de:
Treinamentos Internos: realizados a partir de uma necessidade para garantir o desenvolvimento dos profissionais. Ficam registrados em Lista de Presença.
Reuniões da Qualidade: têm por objetivo discutir sobre o SGQ e os indicadores dos processos, visando sempre à melhoria do Sistema, são registrados em Listas de Presença.
Reunião Informativa da Direção: a Diretoria apresenta as evoluções do Sistema da Qualidade, conquistas e resultados da empresa. São registradas em Lista de Presença.
Murais da Qualidade: fonte de divulgação de informações diversas sobre o…
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Fonte: Cert Rastro, 2007
Percentual de atendimento: 60%
Pontuação: 12
Lacunas de atendimento: Não há procedimento de avaliação e controle dos indicadores. Não foram descritas as formas de acompanhamento e monitoração dos indicadores.
Alocação de recursos
Percentual de atendimento: 0%
Pontuação: 0
Lacunas de atendimento: A empresa não informou os procedimentos de implementação da alocação de recursos.
Comunicação das estratégias e metas
Os sócios definem as metas e as estratégias da empresa, considerando-se para isso, os seus objetivos, que são por sua vez comunicados para a força de trabalho através de reuniões, mural, correio eletrônico ou serviço de mensagens instantâneas.
A Direção assegura meios de comunicação adequados para a difusão dos conceitos da qualidade, objetivos da qualidade, requisitos e melhorias alcançadas. A comunicação interna é feita, entre outras maneiras, através de:
Treinamentos Internos: realizados a partir de uma necessidade para garantir o desenvolvimento dos profissionais. Ficam registrados em Lista de Presença.
Reuniões da Qualidade: têm por objetivo discutir sobre o SGQ e os indicadores dos processos, visando sempre à melhoria do Sistema, são registrados em Listas de Presença.
Reunião Informativa da Direção: a Diretoria apresenta as evoluções do Sistema da Qualidade, conquistas e resultados da empresa. São registradas em Lista de Presença.
Murais da Qualidade: fonte de divulgação de informações diversas sobre o…
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