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Delineando o Valor da Informação nas Organizações
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Qualquer executivo que atua em uma organização tem como parte de sua função a tomada de decisão. Sendo assim os níveis hierárquicos da informação são fatores importantes que auxiliam na tomada de decisão. Havendo volume excessivo de dados e informações, aqueles que são mais importantes poderão passar despercebidos levando a uma tomada de decisão ineficaz. Assim a solução mais adequada seria escalonar a informação, diferenciando as necessidades em diferentes situações.
Os níveis hierárquicos da Informação obedecem a seguinte seqüência: DADOS - INFORMAÇOES - CONHECIMENTO - INTELIGENCIA
Os dados compreendem a classe mais baixa da informação e são coletados por meio de processos organizacionais nos ambientes internos e externos.São representados por fatos, textos, gráficos, imagens estáticas, sons, etc. São sinais que não foram processados, avaliados, correlacionados, integrados ou interpretados de qualquer forma. Tudo isto é o que vai produzir a Informação.
Na classe da informação os dados passam por um processo para serem exibidos em uma forma inteligível ás pessoas que irão utilizá-lo. Assim, quando os dados são transformados em informações é possível refinar as informações, o que facilita a compreensão e gera o conhecimento.
O conhecimento é obtido pela interpretação e integração de vários dados e informações. Por meio do conhecimento haverá uma melhor compreensão do problema ou situação para a tomada de decisão.
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