Delegação e Descentralização nas Empresas

Publicado em 22/04/2003

  • Falta de uniformidade nas decisões. A padronização e a uniformidade trazem a vantagem da redução de custos operacionais. A descentralização provoca perda de uniformidade nas decisões. Porém, reuniões de "coordenação" entre os escritórios centrais e o pessoal regional que desempenha a mesma função podem reduzir tais problemas;
  • Insuficiente aproveitamento dos especialistas. Geralmente, os maiores especialistas estão concentrados nos escritórios centrais. Com descentralização a tendência é pensar que já não se necessita da assessoria da matriz. Pode-se utilizar adequadamente um staff da matriz desde que a direção defina com cuidados as relações entre a matriz e o campo de atividades, a fim de encontrar o melhor equilíbrio entre as vantagens de aguardar que cheguem o assessoramento superior e ação no mesmo lugar;
  • Falta de equipe apropriada ou de funcionários no campo de atividades ao proceder-se à descentralização, deve se prover o treinamento. Talvez o melhor sistema consista na designação paulatina de funções comprovando com regularidade a atuação para certificar-se de que as funções existentes foram satisfatoriamente assimiladas antes de acrescentar outras novas.

EXEMPLO DE DESCENTRALIZAÇÃO BEM SUCEDIDA


Um caso clássico de descentralização e um dos exemplos mais bem sucedidos…

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