Database Marketing

Publicado em 22/04/2003

Elementos Globais Detalhados

Status ou classificação do cliente

Possibilidade de contato

Situação de crédito

Limite de crédito

Base demográfica

Endereço Alternativo


CONJUNTOS TÍPICOS DE DATABASE MARKETING

Tipicamente, existe uma miscelânea de conjuntos de dados a ser manuseados durante o processo de construção. Alguns arquivos são de respostas diretas, alguns representam formas diferentes da atividade do cliente, e alguns são conjuntos compilados de dados. Segue-se exemplos desses conjuntos de dados:

Conjuntos típicos de dados

  • Uma série de arquivos de catálogos criados a partir de um catálogo matriz
  • O resultado de pedidos pelo correio de um gigante varejista
  • Comprovantes de venda a varejo e cartões de garantia
  • Arquivos de processamento dos pedidos
  • Dados do cartão de crédito de terceiros
  • Nomes de pesquisa coletados em promoções
  • Arquivos de negócios internos que refletem atividades estranhas ao núcleo da empresa, tais como lista de vendas especiais ou arquivos de vendedores
  • Superposições demográficas
Muitos dados contidos nesses conjuntos de dados são redundastes e todos eles são armazenados juntos em arquivos separados em diferentes seqüências de campos-chave. Este é um problema comum…

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