Cultura Organizacional e seus Componentes

"É um padrão de pressuposições básicas partilhadas aprendidas por um grupo à medida que foram capazes de solucionar seus problemas de adaptação externa e de integração interna, que têm funcionado bem o bastante para serem consideradas como válidas e, por essa razão, ensinadas aos novos membros como sendo o modo correto de perceber, pensar e sentir em relação àqueles problemas"

Aqui foram acrescentados três outros elementos. Primeiro, o problema da socialização. O que pensamos que é uma cultura é primariamente o que é passado de uma geração para uma outra, mais nova. Estudar o que os novos membros de uma cultura estão sendo aprendendo – ou o que lhes é ensinado – é um bom meio de compreender a cultura em questão. O único problema é que, por esse meio, só se aprendem os aspectos superficiais da cultura. Isto porque o que é essencial à cultura não é simplesmente revelado aos novos membros; só é revelado aos membros que passam a entrar nos círculos dos grupos onde estão os valores partilhados. Segundo Schein, a cultura organizacional possui os seguintes níveis: o nível dos artefatos (mais visível), o nível dos valores (uma cama intermediária), e o nível das pressuposições básicas (mais profundo).

Artefatos

Na superfície temos o nível dos artefatos, que incluem todos os fenômenos que alguém vê, ouve e sente quando se defronta com um novo grupo com uma cultura não familiar. Os artefatos incluiriam os produtos visíveis dos grupos, tais como a arquitetura de seu ambiente físico, sua linguagem, sua…