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Cultura e Clima Organizacional
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5.1. Estratégico
A cultura, ainda que menos clara que as regras e os procedimentos, podem ser uma influência ainda mais poderosa sobre o modo como os empregados e administradores abordam problemas, atendem aos consumidores etc. Em termos gerais, a cultura organizacional determina qual comportamento é apropriado para os empregados e que questões devem ser prioritárias. Quando a cultura de uma organização é compatível com sua estratégia, a implementação de estratégia fica consideravelmente facilitada.
5.2. MudançasA cultura é uma força muito importante para se moldar e manter a identidade de uma organização. A cultura organizacional refere-se aos entendimentos importantes compartilhados pelos membros tais como normas, valores, atitudes e crenças. A cultura organizacional pode ser pode ser comparada a um iceberg. Na superfície, estão os aspectos abertos--- os objetivos, a tecnologia, a estrutura, as políticas e procedimentos, e os recursos financeiros da organização são expressos formalmente. Abaixo da superfície estão os aspectos encobertos ou ocultos ---- os aspectos informais da vida organizacional. Entre esses estão as percepções, as atitudes e os sentimentos, bem como um conjunto de valores compartilhados sobre a natureza humana, sobre a natureza das relações humanas e sobre o que a organização pode e poderá contribuir a sociedade.
Como regra geral, os empregados ficam numa organização porque o trabalho ajuda-os a…
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