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Cris Argyris
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LIDERANÇA: UM FENÔMENO RELACIONAL E HISTÓRICO
1. AS DIMENSÕES DA COMPETÊNCIA GERENCIAL
Ao ocupar a função gerencial, o indivíduo está representando a empresa ou uma de suas unidades. Para isso, recebe por meio de de instrumentos legais um "quantum" de poder formal (autoridade organizacional), do qual lançará mão para sancionar o desempenho de seus subordinados, tendo em vista os objetivos e resultados almejados com o trabalho.
O gestor, para tornar-se competente ou eficaz, deverá saber combinar adequadamente as quatro dimensões ( política, psicossocial, administrativa e técnica) como vimos no Capítulo I, ora enfatizando uma, ora outra, conforme as circunstâncias.
Nos níveis hierárquicos mais elevados é exigida maior ênfase na dimensão política da ação gerencial. Ela, contudo, será desempenhada, mesmo que em menor grau, nos demais níveis gerenciais, uma vez que "nas grandes organizações burocráticas, as relações humanas são tipicamente relações de poder, e, embora alguns dirigentes neguem ser políticos, a verdade é que todo aquele que exerce o poder deve ser um político".(1)
A habilidade psicossocial do gestor é testada continuamente, uma vez que sua função depende estreitamente de outras pessoas, com as quais se relaciona direta ou indiretamente. A falta dessa habilidade tem trazido inúmeras dificuldades ao…
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