Controle e Avaliação do Planejamento Estratégico

Publicado em 22/10/2006

As possíveis divergências de informações devem ser analisadas e equacionadas. Entretanto, as fontes básicas de informações podem ser dos seguintes tipos, de maneira cumulativa: fontes internas à empresa; fontes externas à empresa; fontes passadas; fontes presentes; fontes futuras.

3.1 Decisão E Processo De Controle E Avaliação

As informações são necessárias para o processo de controle e avaliação, e esse processo gera informações. Torna-se valida a analise da relação entre o processo decisório e o processo de controle.


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Fases do processo de controle e avaliação

Fases que o executivo deve seguir para efetuar o controle e avaliação do planejamento estratégico:

Estabelecimento de medida e avaliação: São decorrentes dos objetivos, desafios, metas, estratégias, políticas e projetos, bem como das normas e procedimentos. Os padrões são a base para comparações dos resultados desejados, podendo ser tangíveis ou intangíveis, vagos ou específicos, explícitos ou implícitos, bem como se referirem à quantidade, qualidade e tempo.

Medida dos desempenhos apresentados

Medir e avaliar desempenho significa estabelecer o que medir e selecionar, bem como medir, mediante critérios de qualidade, quantidade e tempo. Esses critérios variam entre os executivos, mas a empresa deve procurar ter homogeneidade e integração…

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