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Consumidores internautas: um estudo sobre comportamento no ?e-commerce?
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18 - Como você caracteriza os esforços das empresas virtuais, em relação à segurança de seus clientes?
( ) comprometida
( ) não dá atenção
( ) comprometida, porém, poderia ser melhor
19 - Em sua opinião, qual a maior desvantagem em fazer compras no comércio eletrônico?
( ) Falta de segurança/confidencialidade dos dados pessoais
( ) Falta de segurança no processo de compra
( ) Falta de contato com o produto
( ) Não há desvantagem
( ) Outra. Qual?________________________________
(1) A maior parte desse capítulo foi baseada na obra de Philip Kotler (2000).
(2) Inspirado no site: http://www.upf.br/cepeac/download/rev_esp_2006_art8.pdf.
(3) Inspirado no site: http://www.grupoescolar.com/materia/cultura:_um_conceito_antropologico.html
(4) MASLOW, Abraham (1 de Abril de 1908, Nova Iorque – 8 de Junho de 1970, Califórnia) foi um psicólogo americano, conhecido pela proposta hierarquia de necessidades de Maslow. Daniel Portillo Serrano. Fonte:…
( ) comprometida
( ) não dá atenção
( ) comprometida, porém, poderia ser melhor
19 - Em sua opinião, qual a maior desvantagem em fazer compras no comércio eletrônico?
( ) Falta de segurança/confidencialidade dos dados pessoais
( ) Falta de segurança no processo de compra
( ) Falta de contato com o produto
( ) Não há desvantagem
( ) Outra. Qual?________________________________
(1) A maior parte desse capítulo foi baseada na obra de Philip Kotler (2000).
(2) Inspirado no site: http://www.upf.br/cepeac/download/rev_esp_2006_art8.pdf.
(3) Inspirado no site: http://www.grupoescolar.com/materia/cultura:_um_conceito_antropologico.html
(4) MASLOW, Abraham (1 de Abril de 1908, Nova Iorque – 8 de Junho de 1970, Califórnia) foi um psicólogo americano, conhecido pela proposta hierarquia de necessidades de Maslow. Daniel Portillo Serrano. Fonte:…
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