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Consultora Colaborativa
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especifica os procedimentos de mudança para o consultor implementar. O papel do gerente é o de julgar e avaliar de perto. A meta do consultor é fazer com que o sistema se torne mais eficaz pela aplicação de conhecimentos especializados.
c) O Papel de Colaborador: o consultor assume o papel de colaborador e entra no relacionamento sabendo que os aspectos de gerência só podem ser tratados eficazmente pela junção de seu conhecimento especializado com o conhecimento que o gerente tem da organização. A solução de problemas torna-se uma tarefa conjunta, com igual atenção aos aspectos técnicos e às interações humanas envolvidas no processo da consultoria. O consultor e o gerente trabalham para se tornar interdependentes, ou seja, a tomada de decisão é conjunta, partilhada.
Conforme Block (2001, p. 19) ressalta que:
Quando os consultores trabalham no papel de colaborador, não resolvem problemas para o gerente. Eles aplicam suas habilidades especiais para ajudar o gerente a resolver problemas. Essa distinção é significativa. A premissa- chave que está por trás do papel de colaborador é que o gerente precisa ser ativamente envolvido na coleta de dados e na análise, no…
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