Consultora Colaborativa

Publicado em 21/08/2014

A gerência participativa é um tema que permeia a maioria das atuais premissas sobre organizações eficazes.

A Consultoria tradicional ou prescritiva - pode ser representada essencialmente por duas opções:

  • O cliente (A empresa que recebe a consultoria), apresenta problemas e o consultor oferece soluções.
  • O cliente, que sabe que tem alguns problemas, solicita ao consultor identificar problemas e apresentar soluções.
Schein apud Helou (2008, p. 76), explica o modelo de consultoria tradicional, em que “o executivo da organização, quando contrata um serviço de consultoria, age como um cliente que vai ao médico para um check-up anual”.

Os consultores devem determinar o que está errado em que setores da organização para, depois, como o médico, recomendar um programa de “tratamento”.

 

 

Para Merron (2007 p. 16) “o objetivo da consultoria é oferecer conselhos para resolver problemas, deixando de se reconhecer que o verdadeiro desafio que a maioria dos clientes enfrenta é gerar a mudança”.

Já Robert apud Merron (2007, p. 16), disse bem isso ao declarar que:

 

 

O problema é que a maioria dos consultores não faz da implementação do cliente o foco central de suas práticas de consultoria, ou seja, a maioria dedica- se quase totalmente a oferecer aos…

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