Conflitos

Publicado em 29/07/2004

6.3. ESCLARECIMENTOS E JUSTIFICATIVAS

Nesse momento é mais uma oportunidade de explicar, amplificar, esclarecer, reforçar e justificar suas demandas iniciais. Pode ser interessante oferecer algum material informativo.

6.4.BARGANHA E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS

a essência do processo de negociação, é o verdadeiro tama-lá-dá-cá NA tentativa de se chegar a um acordo.

6.5.CONCLUSÃO E IMPLEMENTAÇÃO

Esse é o passo final do processo de negociação, ou seja, é aqui que é feita a formalização do acordo alcançado e o desenvolvimento de quaisquer procedimentos necessários para sua implementação e monitoramento.


7. QUESTÕES DA NEGOCIAÇÃO

7.1.O PAPEL DOS TRAÇOS DE PERSONALIDADE NA NEGOCIAÇÃO.

Pesquisas diretas sobre o assunto não indicam efeitos diretos significativos dos traços de personalidade sobre o…

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