Conflito Organizacional

Publicado em 06/03/2006

CONFLITO ORGANIZACIONAL

Limeira- sp

2003


O conflito é algo inevitável, e pode ser tanto positivo quanto negativo. Ele tem vários significados, dependendo de que disciplina o estuda.

Na administração, há preocupação com o conflito nas organizações e como altera o comportamento de seus membros.

O conflito assume formas funcionais e não funcionais, sendo definidos em termos do seu efeito na organização.

Conflitos funcionais:

Quando o conflito apoia os objetivos da organização melhorando seu desempenho.

Conflitos não funcionais:

Quando os conflitos levam a perder o estímulo, a não pensar em novos desafios, deixando muitos obstáculos ao desempenho organizacional.

Com o tempo, houve uma evolução do pensamento sobre conflitos, levando à abordagens como:

Abordagem tradicional:

Onde acreditava-se que o conflito poderia ser vencido por pessoas que tivessem habilidades apropriadas e que aceitassem autoridade. As relações foram então estruturadas e atribuiu-se o uso de punições e recompensas para reforçar a aceitação de…

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