Comunicação nas Empresas

Publicado em 19/10/2004

Comunicação nas Empresas


Um dos processos fundamentais, que constitui a base para a base para quase todas as atividades nas organizações, é a comunicação. De certa forma, a comunicação é o processo pela qual conduzimos nossas vidas. Assim que dois ou mais indivíduos se reúnem, há a necessidade de comunicação entre eles, algum modo de facilitar o entendimento do que cada um quer e precisa daquela situação. Dentro de um contexto empresarial, a importância da comunicação é demonstrada pelo fato de que os gerentes passam mais de 75% do tempo se comunicado. Assim, esta atividade oferece uma perspectiva importante para a análise do comportamento organizacional.

Processo de Comunicação

Comunicação é frequentemente definida como a troca de informações entre um transmissor e um receptor, e a inferência (percepção) do significado entre os indivíduos envolvidos. Embora não haja um modelo de comunicação humana que leve em consideração todos os elementos que possam ser envolvidos numa situação específica, todos os modelos incluem os quatros elementos básicos da definição acima: uma fonte de informação, uma mensagem, um receptor e uma interpretação da mensagem. A mensagem pode ser transmitida através de símbolos, tais como palavra, escrita, desenhos e assim por diante, ou troca de comportamento, tais gestos, contatos visual, linguagem corporal e outros atos não verbais. Em muitos caos, os esforços de comunicação são intercâmbio tanto…

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