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1.3- Planejamento da mensagem
Tendo definido a resposta desejada por parte do público, o comunicador passa então a desenvolver uma mensagem eficaz. Em termos ideais, a mensagem deveria atrair Atenção, manter Interesse, suscitar Desejo e induzir à Ação (conhecido como modelo AIDA). Na prática, poucas mensagens levam o consumidor a percorrer todo caminho da consciência à compra, mas a estrutura AIDA sugere as qualidades desejáveis de uma boa mensagem.
Ao elaborar a mensagem, o comunicador de marketing deve resolver três problemas: o que dizer (conteúdo da mensagem), como dizê-lo logicamente (estrutura da mensagem) e como dizê-lo simbolicamente (forma da mensagem).
1.3.1- Conteúdo da mensagem
O comunicador deve imaginar um apelo ou tema que produza a resposta desejada. Existem três tipos de apelos. Apelos racionais apelam para o auto - interesse do público. Eles mostram que o produto irá produzir os benefícios anunciados.
Apelos emocionais tentam gerar emoções positivas ou negativas que possam motivar a compra. Incluem apelos para o medo, a culpa e a vergonha, que levam as pessoas a fazer as coisas que deveriam fazer ou parar de fazer coisas que não deveriam .
Apelos morais são direcionados para o senso que o público - alvo tem do que é correto e apropriado. Na maioria das vezes, são utilizados para levar as pessoas a apoiar causas sociais como um meio ambiente mais limpo, melhores relações raciais, igualdade…
Tendo definido a resposta desejada por parte do público, o comunicador passa então a desenvolver uma mensagem eficaz. Em termos ideais, a mensagem deveria atrair Atenção, manter Interesse, suscitar Desejo e induzir à Ação (conhecido como modelo AIDA). Na prática, poucas mensagens levam o consumidor a percorrer todo caminho da consciência à compra, mas a estrutura AIDA sugere as qualidades desejáveis de uma boa mensagem.
Ao elaborar a mensagem, o comunicador de marketing deve resolver três problemas: o que dizer (conteúdo da mensagem), como dizê-lo logicamente (estrutura da mensagem) e como dizê-lo simbolicamente (forma da mensagem).
1.3.1- Conteúdo da mensagem
O comunicador deve imaginar um apelo ou tema que produza a resposta desejada. Existem três tipos de apelos. Apelos racionais apelam para o auto - interesse do público. Eles mostram que o produto irá produzir os benefícios anunciados.
Apelos emocionais tentam gerar emoções positivas ou negativas que possam motivar a compra. Incluem apelos para o medo, a culpa e a vergonha, que levam as pessoas a fazer as coisas que deveriam fazer ou parar de fazer coisas que não deveriam .
Apelos morais são direcionados para o senso que o público - alvo tem do que é correto e apropriado. Na maioria das vezes, são utilizados para levar as pessoas a apoiar causas sociais como um meio ambiente mais limpo, melhores relações raciais, igualdade…
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