Comunicação

Publicado em 22/04/2003

  • Emissor: a parte que emite a mensagem para outra parte - McDonald's.
  • Codificação: o processo de transformar o pensamento em forma simbólica - a agência de propaganda da McDonald's estrutura palavras e ilustrações em propaganda que irá transmitir a mensagem desejada.
  • Mensagem: o conjunto de símbolos que o emissor transmite - a propaganda real da McDonald's.
  • Meio: os canais de comunicação através dos quais a mensagem passa do emissor até o receptor - no caso, televisão e os programas de televisão específicos selecionados pela McDonald's.
  • Decodificação: o processo pelo qual o receptor confere significado aos símbolos transmitidos pelo emissor - um consumidor assiste ao anúncio e interpreta as palavras e ilustrações que ele contém.
  • Receptor: a parte que recebe a mensagem emitida pela outra parte - o consumidor que assiste ao anúncio da McDonald's.
  • Resposta: o conjunto de reações do receptor após ter sido exposto à mensagem - qualquer uma das centenas de possíveis respostas, tais como o consumidor passa a apreciar melhor a McDonald's, o aumento da probabilidade de que ele vá comer na McDonald's na próxima vez ou ... nada.
  • Feedback: a parte da resposta do receptor que retorna ao emissor - a pesquisa da McDonald's mostra que os consumidores gostaram e se lembram do anúncio, ou os consumidores escrevem ou telefonam…

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