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A audiência - alvo pode estar em qualquer um dos seis estados de prontidão do comprador - consciência, conhecimento, simpatia, preferência, convicção ou compra.
1.2.1- Consciência
Primeiro, o comunicador deve ser capaz de medir a consciência que o público - alvo tem de seu produto ou organização. O público - alvo pode não ter nenhuma consciência dele, saber apenas seu nome, ou conhecer só umas poucas coisas sobre ele. Se a maior parte do público - alvo não tem qualquer consciência, o comunicador deve tentar criar esta consciência - talvez começando com um simples reconhecimento da marca. Este processo pode começar com uma simples mensagem repetindo a marca. Mesmo então, criar a consciência consome tempo.
1.2.2- Conhecimento
O público - alvo pode ter a consciência do produto mas não saber nada além disso. Com base nisto, pode decidir selecionar o conhecimento de produto como seu primeiro objetivo de comunicação.
1.2.3- Simpatia
Se o público - alvo conhece o produto, como se sente a seu respeito? Podemos desenvolver uma escala cobrindo graus de apreciação. Por exemplo, "não gosta totalmente", "não gosta parcialmente", "indiferente", "gosta parcialmente", "gosta totalmente". Se o público - alvo encarar desfavoravelmente, o comunicador deve descobrir por que e então desenvolver uma campanha de comunicação para criar sentimentos…
1.2.1- Consciência
Primeiro, o comunicador deve ser capaz de medir a consciência que o público - alvo tem de seu produto ou organização. O público - alvo pode não ter nenhuma consciência dele, saber apenas seu nome, ou conhecer só umas poucas coisas sobre ele. Se a maior parte do público - alvo não tem qualquer consciência, o comunicador deve tentar criar esta consciência - talvez começando com um simples reconhecimento da marca. Este processo pode começar com uma simples mensagem repetindo a marca. Mesmo então, criar a consciência consome tempo.
1.2.2- Conhecimento
O público - alvo pode ter a consciência do produto mas não saber nada além disso. Com base nisto, pode decidir selecionar o conhecimento de produto como seu primeiro objetivo de comunicação.
1.2.3- Simpatia
Se o público - alvo conhece o produto, como se sente a seu respeito? Podemos desenvolver uma escala cobrindo graus de apreciação. Por exemplo, "não gosta totalmente", "não gosta parcialmente", "indiferente", "gosta parcialmente", "gosta totalmente". Se o público - alvo encarar desfavoravelmente, o comunicador deve descobrir por que e então desenvolver uma campanha de comunicação para criar sentimentos…
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