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Ciclo do PDCA
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- Agir Apropriadamente: Verificar através dos efeitos, para encontrar as exceções ou alguma coisa incomum não atende em si aos interesses da empresa. Os fatores de causa, para estas exceções, precisam ser encontrados e de modo a tomar as atitudes apropriadas. O mais importante, nesta etapa, é executar medidas para prevenir a reincidência dessas exceções.
Método de Desenvolvimento de Novos Projetos
A empresa procura não apenas sobreviver no mercado, mas também, conquistar novas fatias e para isso desenvolve novos projetos. O "ciclo PDCA", aplicado no método para o desenvolvimento de novos projetos, tem como objetivo elevar o desempenho a níveis inéditos, ou seja, um melhoramento contínuo como sinônimo de inovação.
Observe, a figura 4, adaptada de Campos (1996, p.272):
O método de desenvolvimento de novos projetos difere do método de melhoria de resultados, porque está voltado para o aperfeiçoamento.
Atualmente, pode-se dizer que é normal buscar mudanças, inovações e, embora as melhorias sucessivas sejam muito importantes, é necessário que as empresas olhem para o futuro e questionem se as suas metas estão compatíveis com o mercado.
Conforme exposto, o "ciclo PDCA" pode ser interpretado como um método dinâmico que auxilia a resolver problemas, e conseqüentemente, tomar decisões de modo organizado, potencializado através do pensamento e ação: lógicos, analíticos, reflexivos e , por que não dizer, "mais…
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