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Publicado em 10/05/2006
CIBERNÉTICA E ADMINISTRAÇÃO
INTRODUÇÃO
O tema abordado neste trabalho é a cibernética e sua aplicabilidade na administração, onde iremos verificar como foi a utilização da automação na Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos, identificando esta necessidade e relacionando-a aos objetivos almejados.
Podemos verificar a importância da cibernética no sentido de agilizar os procedimentos de âmbito organizacional facilitando a inserção da empresa no mercado competitivo.
A palavra cibernética, do grego kybernytiky, significa a arte de governar navios. Alguns filósofos deram outro sentido à palavra em seus dicursos. Como por exemplo: Platão (427 347 a.C.) utilizou-a no sentido de "arte de dirigir um navio ou um carro", nos diálogos Alcebiades e Górgias e com o sentido de "arte de dirigir homens" em Clítofo e na República significando "governar" em geral. Em 1834, Ampère (1775- 1836) retomou-a no sentido de "controle" ou "direção" e, em 1868, James Maxwell (1831-1879) a utilizou no sentido de "regulador" ou "governador".
A cibernética foi criada por Nobert Wiener entre os anos de 1943 e 1947, justamente quando Von Neuman e Morgenstern (1947) criavam a Teoria dos Jogos e Shannon e Weaver (1949) criavam a Teoria Matemática da Informação. Nessa mesma época, Von Bertalanffy (1947) já definia a Teoria Geral dos Sistemas.
A cibernética surgiu como uma ciência interdisciplinar destinada a estabelecer…
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