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Capitulo 8
Capital Estrutural II: O Perigo de Investir Demais em Conhecimento
O Capital estrutural pega o que eu sei e entrega aos meus clientes. Organiza os recursos da empresa para ampliar e apoiar minhas idéias e meu trabalho. Mas pode também convidar os burocratas da empresa a se calarem. Pode me fornecer informações que me ajudem a realizar um trabalho melhor. Mas pode também me destruir com informações triviais.
O Capital estrutural não pode quebrar o molde, porque ele é o molde. O mercado é a mãe das inovações. As redes iniciam uma explosão barulhenta, perturbadora e infinita de informações. A paixão pelos valores do capital intelectual não deveria surgir às custas dos princípios gerenciais básicos. Um executivo deve se esforçar permanentemente para usar os ativos de forma mais eficiente, tirar maior proveito deles, fazer mais com menos. Ativos não utilizados constituem um empecilho para o desempenho. Um importante primeiro passo foi reconhecer que empresas baseadas no conhecimento não podiam ter sucesso se seus mais importante recursos fossem trancados a sete chaves. Entretanto, negócios como a da HP sabiam muito sobre segmentação de mercado. Era também inicio de uma nova forma de fazer negócios para o OPP (Organização de Processos…
Capital Estrutural II: O Perigo de Investir Demais em Conhecimento
O Capital estrutural pega o que eu sei e entrega aos meus clientes. Organiza os recursos da empresa para ampliar e apoiar minhas idéias e meu trabalho. Mas pode também convidar os burocratas da empresa a se calarem. Pode me fornecer informações que me ajudem a realizar um trabalho melhor. Mas pode também me destruir com informações triviais.
O Capital estrutural não pode quebrar o molde, porque ele é o molde. O mercado é a mãe das inovações. As redes iniciam uma explosão barulhenta, perturbadora e infinita de informações. A paixão pelos valores do capital intelectual não deveria surgir às custas dos princípios gerenciais básicos. Um executivo deve se esforçar permanentemente para usar os ativos de forma mais eficiente, tirar maior proveito deles, fazer mais com menos. Ativos não utilizados constituem um empecilho para o desempenho. Um importante primeiro passo foi reconhecer que empresas baseadas no conhecimento não podiam ter sucesso se seus mais importante recursos fossem trancados a sete chaves. Entretanto, negócios como a da HP sabiam muito sobre segmentação de mercado. Era também inicio de uma nova forma de fazer negócios para o OPP (Organização de Processos…
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