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O relacionamento com clientes será rigorosamente estabelecido e exercitado na manutenção da qualidade do bom atendimento, da recepção ao caixa, para que o vínculo de fidelização do cliente com a empresa esteja única e exclusivamente ligado à qualidade dos serviços e do atendimento prestados. Não obstante, serão fornecidos formulários de avaliação dos serviços e sugestões como instrumento de análise de tendências e indicador da qualidade dos serviços prestados.
5. PLANO OPERACIONAL E GERENCIAL
Gerenciamento - A princípio somente os sócios estarão envolvidos neste trabalho, em horários alternados e atividades divididas de acordo com a formação e perfil profissional de cada um.
5.1 CAPACIDADE PLANEJADA
Estimativa do Investimento Inicial
| Especificação | Valor (R$) |
| 1. Investimento Fixo Máquinas, equipamentos e veículos Móveis, utensílios e telefones |
57.462,00 6.066,00 |
| Subtotal (1) | 63.528,00 |
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