Benchmarking, Gestão de Conhecimento e Reengenharia

Publicado em 01/12/2007


BENCHMARKING, GESTÃO DE CONHECIMENTO E REENGENHARIA

FACHASUL - Faculdade de Chapadão do Sul
2006

O benchmarking sempre existiu, mas somente na década de 70 que ele começou a adquirir essa nomenclatura, desde o começo do comércio a pratica de copiar o que o concorrente faz de diferente e aprimorá-las sempre foi usada.

Ele é uma forma de administrar que pode melhorar os vínculos entre a organização e seu ambiente, pois uma administração eficaz requer uma sondagem ambiental em busca de novas oportunidades.

Essa sondagem ambiental e necessária para se descobrir tendências emergentes que podem ser benéficas para a empresa, através de coleta de informações básicas de seus concorrentes para saber como eles estão no mercado e descobrir seus pontos fortes e fracos para se desenvolver estratégias dentro da empresa.

Ao comparar produtos, serviços ou estratégias empresariais com os das empresas lideres no mercado…

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