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Benchmarking
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10. Reforçar, aprender e continuar mudando permanentemente.
11.Fazer novo Benchmarking para recalibrar as empresas lideres.
5 - Os Benefícios do Benchmarking
Algumas mudanças comportamentais significativas ocorrem à medida que uma empresa começa à reconhecer a existência de gaps (diferença entre o previsto e o realizado), entre seu desempenho e o desempenho de outras organizações. Primeiro o benchmarking competitivo fornece uma melhor compreensão das necessidades do cliente, e das dinâmicas da indústria específica. O benchmarking competitivo pode ajudar a formar sensibilidade, para necessidades mutáveis do cliente.
Outra vantagem do benchmarking é o reconhecimento do fato da outra organização ter conseguido realizar o mesmo processo num nível maior de desempenho. O exemplo da organização - especialmente a observação de seu conjunto específico de ações capacitadoras - fornece uma visão do estado final em potencial para melhorias, semelhantes do processo dentro da própria organização. Ajuda também a estabelecer objetivos viáveis e realistas para a implementação de melhorias de processo. Benchmarking fornece "ao membro da equipe reforço positivo, além de um efeito alimentador para estabelecimento realista de meta e planejamento à longo prazo."1 As metas que representam o estado final desejado por uma…
11.Fazer novo Benchmarking para recalibrar as empresas lideres.
5 - Os Benefícios do Benchmarking
Algumas mudanças comportamentais significativas ocorrem à medida que uma empresa começa à reconhecer a existência de gaps (diferença entre o previsto e o realizado), entre seu desempenho e o desempenho de outras organizações. Primeiro o benchmarking competitivo fornece uma melhor compreensão das necessidades do cliente, e das dinâmicas da indústria específica. O benchmarking competitivo pode ajudar a formar sensibilidade, para necessidades mutáveis do cliente.
Outra vantagem do benchmarking é o reconhecimento do fato da outra organização ter conseguido realizar o mesmo processo num nível maior de desempenho. O exemplo da organização - especialmente a observação de seu conjunto específico de ações capacitadoras - fornece uma visão do estado final em potencial para melhorias, semelhantes do processo dentro da própria organização. Ajuda também a estabelecer objetivos viáveis e realistas para a implementação de melhorias de processo. Benchmarking fornece "ao membro da equipe reforço positivo, além de um efeito alimentador para estabelecimento realista de meta e planejamento à longo prazo."1 As metas que representam o estado final desejado por uma…
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