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Benchmarking
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9 ÉTICA NO BENCHMARKING.
No Brasil e em outros países ocidentais, copiar movimentos de outras empresas sempre foi considerado uma heresia, algo semelhante a um furto. De alguns anos para cá este conceito tem mudado. Copiar o que é bom, é o auge do reconhecimento, desta forma foi batizado o Benchmarking.
Atualmente na área de empresas vem sendo levantada a hipótese de intercâmbio de executivos entre empresas onde pode-se colocar em risco o sigilo de alguns segredos industriais, no qual existem exemplos de posições éticas ilegais de organizações que fazem Benchmarking das melhores práticas, a maioria dessas declarações fazem parte dos currículos formais de treinamento em Benchmarking de algumas organizações.
No pedido de informações é necessário o uso de uma ética ao questionar a empresa em estudo, para que não haja uma interrupção dos sigilos empresariais da mesma. Já nas informações delicadas deve-se contratar os serviços de um consultor independente que manterá o anonimato dos participantes ou reportará as informações somente aqueles que precisem saber, sob a orientação do gerente apropriado ou alguém designado pela gerência.
10 CÓDIGO BRASILEIRO DE ÉTICA E CONDUTA PARA A PRÁTICA DE BENCHMARKING.
O benchmarking, como processo…
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