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Avaliação do Desempenho
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AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
Apresentação
A avaliação do desempenho também é um processo de avaliar e estimular o valor e as qualidades do ser humano; refere-se ao tratamento dispensado pelos membros da empresa ao solicitar os serviços do Empregado, ou seja o atendimento as reais expectativas dos clientes/usuários.
É uma mudança uma revolução no pensamento administrativo.
A avaliação do funcionário e um meio através do qual se podem localizar problemas de supervisão de pessoal, de integração do empregado as organizações no corpo ocupado.
Introdução
Nesse trabalho iremos apresentar que A avaliação do desempenho é uma sistemática apreciação do Comportamento das pessoas nos cargos que ocupam, pois no cotidiano em que vivemos a todo o momento estamos sendo avaliados pelo o desempenho das coisas que nos cercam; onde nosso maior objetivo é desenvolver habilidades para um bom atendimento através de conhecimentos e vivências, buscando alcançar a satisfação da população que nos rodeia.
Apesar de ser uma responsabilidade de linha é uma função de staff, em algumas empresas; a avaliação do desempenho pode ser um encargo do supervisor direto, do próprio empregado, ou ainda de uma comissão de avaliação, dependendo dos objetivos de avaliação do desempenho. Os principais métodos de avaliação do desempenho são: método das escalas…
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